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质保条款及流程

低温往复泵,离心泵质保条款:

1. 设备验收完成,正式投入运行后12个月,除易损件外,确认无误非人为,或者非现场系统等其他原因,设备本身出现质量问题,本司会派遣售后服务人员免费前往现场进行维修,如有需要可以进行零部件更换。

2. 若设备出厂之日起18个月内未经使用,本公司将作过质保处理。

 

低温潜液泵质保条款:

1. 设备验收完成,正式投入运行后12个月,除易损件外,确认无误非人为,或者非现场系统等其他原因,设备本身出现质量问题,本司会派遣售后服务人员免费前往现场进行维修,如有需要可以进行零部件更换。

2. 若设备出厂之日起18个月内未经使用,本公司将作过质保处理。

3. 若潜液泵泵池内有杂质,不适用该质保条款。

 

申请质保流程:

1. 客户需向我方提供现场设备铭牌,损坏情况以及现场管路等视频或者照片。

2. 待确认后我方派遣售后服务人员前往现场确认具体情况

3. 如若是设备本身质量问题,我方无条件更换维修更换零件。

4. 如是人为或者液体本身,以及其他管路错误等现场系统因素,我方将不予承担派遣费用,由客户支付。

 

联系方式:

湖州三井低温设备有限公司-售后服务部

浙江省湖州市南太湖大道2589#

联系电话:0572-2603127

时间:周一至周五, 早上8点至下午4点30

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